Dès que votre commande est validée et que le paiement est accepté, vous recevez un email de confirmation avec le numéro de votre commande. Votre commande passe par différents statuts : En attente de préparation, En préparation, En cours de livraison, Livrée. Vous recevez un email à chaque étape.
Vous pouvez régler votre commande par :
– Paypal (carte bancaire ou virement paypal)
– Carte bancaire (transaction sécurisée)
– Chèque
– Mandat Administratif pour les administrations ayant une commandes supérieures à 50 eur)
Le montant des frais de port est indiqué sur la page d’accueil et est offert à partir d’un certain montant d’achats, pour livraison en France et Dom Tom. En 2020 les frais de port sont offerts chez MaGommette à partir de 25€ d’achats, en dessous de 25€ d'achat les frais de port sont de 2.99€ pour la France et les Dom Tom. Pour les autres pays, les tarifs sont variables en fonction du pays et sont indiqués après la validation du panier.
La facture correspondant à vos achats de gommettes et loisirs créatifs vous est envoyée automatiquement par email quelques jours après vos achats. Vous pouvez aussi nous en demander une copie en envoyant un email à contact@magommette.com
Pour les commandes réglées pas CB ou paypal : votre commande est expédiée dans les 24 heures* ouvrées qui suivent sa validation.
Pour les commandes réglées pas chèque l’expédition se fait dans les 24 heures* ouvrées qui suivent la réception du règlement.
Toute commande passée avant 17h est généralement expédiée le jour ouvré suivant.
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison est de 48 à 72 heures*.
* délai moyen constaté
Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable à contact@magommette.com . Les produits non endommagés et non utilisés seront remboursés dans un délai de 2 jours ouvrés à réception du retour des produits.
MaGommette reprend votre commande dans les 14 jours suivant la réception de celle-ci.
Les produits doivent être en parfait état de revente et dans leur emballage initial. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
Avant d’effectuer un retour, vous devez au préalable le signaler par email à contact@magommette.com
La réponse est oui ! Lorsque vous achetez gommettes et articles de DIY pour les enfants, à chaque commande, votre compte est crédité de points fidélités, qui –une fois un certain montant atteint- se transforment en réduction automatiques sur vos prochains achats.
Vous avez fait de jolis bricolages ou collages de gommettes avec les enfants ? Nous serions très content de partager vos créations sur notre blog et sur la page facebook maGommette. N’hésitez donc pas à nous envoyer vos dessins de gommettes et bricolages pour les fêtes, soit en MP sur facebook, soit à contact@magommette.com
MaGommette vous accompagne volontiers pour des partenariats blogs et facebook, sur le thème de la petite enfance, coloriages, collages, et bricolages. Contactez nous pour organiser tout cela ! contact@magommette.com
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